相談事例集

百貨店を名乗る不審な電話

相談内容80歳女性

今日、近隣デパートの担当者を名乗る人から電話がありました。「あなたのクレジットカードで30万円ほど買い物をしている人がいます。買い物しましたか。もしクレジットカードが不正につかわれているのであれば、今後困るので、これから自宅に伺います」と言われたとのこと。デパートのクレジットカードは持っていないので、使われるはずがないと思い、「カードはありません」と伝えたら、電話が切れました。 [もっと見る»]

火災保険が使える?

相談内容女性 70歳代

公的機関のような名称の業者が突然訪ねて来て、「雨どいが曲がっているので立ち寄った。屋根も点検したほうが良い」と言われ、「火災保険の保険金で修理できる」と保険の申請を勧められました。業者は目の前で加入保険会社に電話をかけ、申請後12日以内に点検に来るので、保険会社から電話があり次第担当者に連絡するよう言われました。保険会社からの支払いがなかった場合は手数料はかからないが、支払いがあった場合は入金額の [もっと見る»]

オンラインゲームトラブル 多発しています!!

相談内容40代 女性

10歳の子供がオンライン通信が可能なゲーム機でゲームソフトやコンテンツを勝手にダウンロードしていた。子どもに事情を聞くと無料のゲームで遊んでいたが、新しいゲームで簡単にアイテム等をダウンロードできることがわかり、アイテムが有料とは知らずに遊ぶことがうれしく繰り返していた。決裁は、母親のクレジットカードを財布から取り出し番号や年齢を入力したという。クレジット会社から約6万円の利用明細が届いた。親が知 [もっと見る»]

あやしいもうけ話の勧誘にご注意!

相談内容80代 男性

原子力に代わるエネルギー開発をする会社の社債購入を勧めるパンフレットが届いた。その数日後、社債を買い取りたいという会社や大手証券会社を名乗る男性から、購入してから売却すると倍以上になると電話があり、信用して1口10万円で5口購入申し込みをした。しかし、心配なので解約したい。 [もっと見る»]

信販会社との契約? 支払い請求にビックリ!

相談内容70代 女性

2年前、家に来た2人の女性販売員から、「血液がさらさらになり、健康に良い」としつこく勧められた。退院後間もない時で、「医師の薬を飲んでいるので、ほかのものは飲まない」と断ったが、なかなか帰ってくれない。そのうち販売員が、開封して強引に試飲を勧めたので、根負けして健康茶の契約書にサインをした。健康茶は手をつけず、契約書も販売員の書いたメモもそのままの状態で放って置いた。数日前、信販会社から支払いの請 [もっと見る»]

ネットオークションのトラブル

相談内容20代 男性

携帯サイトのネットオークションで、3万円で落札。代金を支払ったが品物が届かない。3ヵ月後にやっと1万円だけ返してくれた。残りも返すといっているが、先延ばしになっている。相手の住所も名前も判明している。残金2万円を差し押さえしてでも取り戻したい。 [もっと見る»]

日用品リサイクル支援