公的機関のような名称の業者が突然訪ねて来て、「雨どいが曲がっているので立ち寄った。屋根も点検したほうが良い」と言われ、「火災保険の保険金で修理できる」と保険の申請を勧められました。業者は目の前で加入保険会社に電話をかけ、申請後12日以内に点検に来るので、保険会社から電話があり次第担当者に連絡するよう言われました。保険会社からの支払いがなかった場合は手数料はかからないが、支払いがあった場合は入金額の３０％を手数料とすると説明されました。保険金が出るならと思い、保険申請サポート案内の申込欄に申込年月日・住所・氏名を書き押印しました。2日経って何か変だと思い、契約先の保険会社に確認しました。すると業者からの電話など無いと言われ、老朽化による修理費は保険支払いの対象外と言われました。クーリングオフの説明を見て消費生活センターに相談しようと思いました。